Caro pacco, dove sei?
Dov’è il mio pacco e come posso tracciarlo?

Sappiamo che sei impaziente di ricevere il tuo pacco, ora che hai effettuato un ordine. I nostri team fanno ogni giorno del loro meglio per completare le consegne nel minor tempo possibile. Lavoriamo con i migliori vettori per assicurarti una consegna sicura, in tempi brevi.

Monitorare un ordine in corso

Per controllare lo stato dell’ordine, inserisci il numero d'ordine LUCRIN* e l’indirizzo e-mail utilizzato al momento dell’acquisto sul nostro sito.

*Il numero è fornito nell’e-mail di conferma dell’ordine e reperibile sul tuo account
E-mail sullo stato dell’ordine

Per tenerti informato sullo stato del tuo ordine, ti invieremo 4 e-mail durante le fasi principali:

  • 1
    Conferma dell’ordine
  • 2
    Preparazione e imballaggio
  • 3
    Conferma della spedizione e numero di tracking