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Per il trattamento e la registrazione dei dati ci affidiamo del tutto o in parte a società e individui terzi. Questi ultimi possono avere accesso o utilizzare i tuoi dati personali, ma solo nell’ambito dell’esecuzione dei loro rispettivi compiti.
Possiamo utilizzare e trasmettere le informazioni che ci hai fornito e i dati personali riguardanti te o il tuo account utente alle società di Lucrin (Lucrin SA, Lucrin Spain SL, Lucrin Mauritius Ltd, Lucrin Hong Kong Ltd, Lucrin USA, Lucrin India Ltd, Lucrin Japan) per fini di valutazione, di miglioramento e di organizzazione conformemente alle esigenze dei nostri servizi, e per i nostri fini di personalizzazione e di marketing.

Inoltre, trasmettiamo i tuoi dati a terzi ogni qualvolta questo sia necessario all’attuazione del contratto. A questo scopo, trasmettiamo eventualmente i dati richiesti a società di trasporto, banche e altri prestatari di servizi. Questi prestatari utilizzano i dati esclusivamente per il trattamento dell’ordine e per nessun altro fine. Qualora questo sia necessario per gli obiettivi citati nella prima frase, i dati possono anche essere trasmessi all’estero, ad esempio per la consegna delle merci. Troverai ulteriori informazioni sulla trasmissione dei dati all’estero più avanti in questo documento.

I tuoi dati personali che metti a nostra disposizione non sono né venduti, né affittati, né scambiati. Ad eccezione delle trasmissioni sopra citate, trasmettiamo i tuoi dati personali solamente previo tuo espresso consenso, qualora esista obbligo legale di farlo o qualora ne avessimo bisogno per far valere i nostri diritti, in particolare i diritti derivanti dalla relazione contrattuale. In caso di vendita, fusione o riorganizzazione della totalità o di una parte dei valori patrimoniali della nostra società, i dati di carattere personale possono essere trasferiti, venduti o condivisi in altro modo con soggetti terzi, in qualità di elementi di detta transazione o riorganizzazione. In caso di prestazione anticipata, ad esempio in caso di pagamento in contrassegno, ci riserviamo eventualmente di procurarci per la salvaguardia dei nostri interessi legittimi un’indagine di solvibilità effettuata sulla base di un metodo matematico e statistico da un’agenzia di intelligence. A questo scopo, trasmettiamo i dati personali necessari allo svolgimento dell’indagine di solvibilità a un'agenzia di intelligence e utilizziamo le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di insolvenza per prendere una decisione sulla fondatezza, l'esecuzione o il recesso dalla relazione contrattuale. L’indagine di solvibilità può comprendere valori di probabilità (scores) che sono calcolati sulla base di processi matematico-statistici scientificamente riconosciuti e che integrano nei loro calcoli i dati di indirizzo, tra gli altri. Il tuo diritto alla protezione dei dati è tenuto in conto conformemente alle disposizioni legali.

Le società Lucrin si pongono l’obiettivo di migliorare costantemente le offerte digitali proposte e di strutturarle in funzione delle esigenze e in maniera più sicura. A questo scopo, possono essere utilizzati diversi strumenti di analisi per mettere in relazione i dati specifici degli utenti, futuri e passati, di cui disponiamo, e analizzare, aggregare, pseudonimizzare e anonimizzare il comportamento degli utenti nell’ambito dell’insieme delle nostre offerte. Al fine di aggiornare i nostri database, potremmo ricorrere a dati disponibili pubblicamente o a dati forniti da prestatari terzi. I dati sull’uso che fai dei nostri servizi possono essere utilizzati e valutati dell’ambito dell’analisi del comportamento degli utenti da parte di altre società partecipanti. Questo trattamento dei dati si fonda innanzitutto su dati pseudonimizzati o anonimizzati. Il fine è quello di trasmetterti o di far comparire su uno dei nostri siti pubblicità anonimizzata, e di migliorare la sicurezza dei nostri siti.

Abbiamo il diritto di trasmettere i tuoi dati personali a società terze (prestatari incaricati) situate all’estero, qualora questo sia opportuno per il trattamento dei dati descritti nella presente dichiarazione di tutela della privacy dei dati. Queste ultime sono soggette ai nostri stessi obblighi in materia di protezione dei dati. Se il livello di protezione dei dati in un paese non corrisponde a quello della Svizzera, ci impegniamo contrattualmente a fare in modo che la protezione dei tuoi dati personali sia conforme al livello di protezione in Svizzera. A questo scopo, ricorriamo ad almeno una delle misure seguenti:

applichiamo clausole contrattuali standard dell’UE con i prestatari incaricati, cf.
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_it

ci accertiamo che i prestatari incaricati ottengano la certificazione Swiss-US Privacy Shield o EU-US Privacy Shield (qualora il destinatario dei dati abbia la propria sede negli Stati Uniti, o i suoi dati vi siano conservati), cf.
https://www.privacyshield.gov/

ci avvaliamo delle norme Binding Corporate Rules (BCR) riconosciute dalle autorità europee per la protezione dei dati presso prestatari incaricati, cf.
https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/binding-corporate-rules_en

Hai il diritto di invocare il tuo diritto alla protezione dei dati in qualsiasi momento e di esigere informazioni sui tuoi dati personali che trattiamo.

Puoi anche far rettificare, bloccare o cancellare i tuoi dati personali in qualsiasi momento inviandoci una comunicazione scritta e una prova della tua identità all’indirizzo seguente:

Ci riserviamo il diritto di corrispondere con te a questo proposito. Ti preghiamo di notare che siamo tenuti a conservare parte dei tuoi dati personali nell’ambito dei nostri obblighi di conservazione legali e contrattuali (ad esempio per fini di fatturazione) anche in seguito ad una tua richiesta di blocco o cancellazione, e in questo caso siamo tenuti a procedere al blocco dei tuoi dati esclusivamente nella misura richiesta. Inoltre, la cancellazione dei tuoi dati personali può, come conseguenza, impedirti di continuare ad acquistare o utilizzare i servizi per cui ti sei registrato. A certe condizioni, puoi chiederci di trasmettere i tuoi dati personali a te o a un individuo terzo da te indicato, in un formato di uso comune. Puoi opporti in qualsiasi momento al trattamento dei tuoi dati per fini di marketing e pubblicitari e alla trasmissione dei tuoi dati all’interno di Lucrin.

Tale opposizione non impedisce completamente la raccolta di dati personali. Cliccando sul link seguente puoi impedire la raccolta dei tuoi dati di utilizzo. L’opposizione impedisce esclusivamente che i dati personali raccolti siano trattati in maniera non anonimizzata per fini di marketing e trasmesssi ad altre società per gli scopi trattati da queste ultime. Per impedire totalmente oppure ridurre la raccolta dei dati personali è necessario seguire le tappe citate nella sezione dedicata alla disattivazione dei cookie. Questo può, come conseguenza, impedirti di utilizzare i servizi che hai richiesto. Inoltre, hai il diritto di intraprendere un’azione contro il trattamento dei dati presso le autorità di vigilanza competenti. Puoi farlo presso l’autorità di vigilanza del tuo domicilio, del tuo luogo di lavoro o del luogo in cui è avvenuta la presunta violazione della protezione dei dati.

Conserviamo i tuoi dati esclusivamente per la durata legale o necessaria del trattamento. Nell’ambito dell’analisi, conserviamo i tuoi dati solo fino alla conclusione del processo. Se conserviamo i tuoi dati in virtù di una tua relazione contrattuale con noi, li conserviamo solo per alla durata di questa relazione e tutt’al più per l’intervallo di prescrizione di eventuali pretese a nostro favore o qualora la legge o le disposizioni contrattuali lo prevedano.

Attuiamo misure di sicurezza tecniche e gestionali appropriate al fine di proteggere i tuoi dati personali registrati presso di noi contro ogni manipolazione, soppressione, modifica, accesso, trasmissione o utilizzo non intenzionali, illegittimi e non autorizzati e contro la perdita totale o parziale degli stessi. Le nostre misure di sicurezza sono adattate e migliorate costantemente con l’avanzare del progresso tecnologico. Decliniamo ogni responsabilità in caso di perdita di dati, comunicazione di dati a terzi e utilizzo dei dati da parte di questi ultimi. Se ti iscrivi presso di noi in qualità di utente, l’accesso al tuo account utente è possibile esclusivamente per mezzo della tua password personale. Ti raccomandiamo di trattare sempre le informazioni di pagamento e accesso in modo confidenziale e di chiudere la finestra del browser una volta interrotta la comunicazione con noi, specialmente quando utilizzi un computer condiviso. Prestiamo molta attenzione anche alla protezione dei dati in interno. I nostri collaboratori e quelli dei prestatari da noi incaricati sono tenuti alla segretezza e al rispetto delle disposizioni giuridiche di protezione dei dati.

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Ai link sottostanti puoi trovare informazioni più dettagliate sui sistemi che utilizziamo:

• AWS (server di dati dei nostri siti)
  https://d1.awsstatic.com/whitepapers/Security/AWS_Security_Whitepaper.pdf
• Braintree (portale per pagamenti sicuri)
  https://www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy
• Saferpay (portale per pagamenti sicuri)
  https://www.six-payment-services.com/fr/services/legal/privacy-statement.html#country=ch
• Google analytics (sistema di monitoraggio di Google)
  https://static.googleusercontent.com/media/www.google.com/en//intl/en/policies/privacy/google_privacy_policy_en.pdf
• Salesforce (analisi marketing/CRM)
  https://help.salesforce.com/servlet/servlet.FileDownload?file=0150M0000041AzeQAE
• Microsoft Dynamics Nav (ERP, produzione e spedizione degli ordini)
  http://www.microsoft.com/EN-US/privacystatement/DynamicsNAV/Default.aspx
• Fresh Desk (Chat online)
  https://www.freshworks.com/privacy/

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Ginevra, 25 maggio 2018.