CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

In caso di controversie, farà fede solamente la versione francese delle presenti Condizioni generali d vendita (CGV).

1. INFORMAZIONI GENERALI

L’invio dell’ordine da parte del cliente comporta la sua accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, nella loro globalità. Il contratto di vendita degli articoli tramite Internet è stato stipulato tra Lucrin SA - (di seguito denominata "Lucrin") – e il cliente. Il cliente dichiara di poter contrattare con Lucrin sulla base delle CGV riportate sul sito Internet LUCRIN.COM (di seguito denominato "il nostro sito"). Le presenti condizioni generali di vendita prevarranno su qualsiasi altra condizione riportata sul nostro sito.

2. CARATTERISTICHE DI UN ARTICOLO

Tutti i nostri articoli corrispondono a prodotti di qualità. Gli articoli sono venduti solamente provvisti della garanzia del produttore. Utilizziamo i migliori mezzi al fine di garantirvi una riproduzione fedele dei colori. Tuttavia, tra l’articolo e l’immagine resa potrebbero esservi delle lievi differenze di colore, principalmente dovute alla compressione delle immagini destinate a Internet.

3. CONSEGNA

La consegna di ogni ordine in Svizzera e 6.90 CHF (tasse incluse) e nei 27 paesi dell'Unione Europea è 6,9 Euros (tasse incluse). Per gli altri paesi del mondo, le spese d'invio sono fatturate a secondo del peso dell'ordine e la destinazione della consegna. I nostri articoli sono in genere inviati entro 7/10 giorni lavorativi. Effettuiamo consegne in tutto il mondo. In Svizzera, non si effettuano consegne le domeniche, i giorni di festa nazionali e cantonali.

Decliniamo qualsiasi responsabilità circa l’esecuzione dell’ordine e la consegna degli articoli. Qualora le informazioni trasmesse siano errate, la nostra società non sarà ritenuta responsabile dell’impossibilità di consegna e del rispetto dei termini stabiliti. La nostra società non sarà in alcun modo ritenuta responsabile, in caso di problemi di consegna dovuti al trasportatore.

4. PREZZI

I prezzi degli articoli fatturati sono quelli in vigore alla data dell’ordine e sono indicati sulla conferma dell’ordine. I prezzi sono tutto compreso per la Svizzera e i paesi dell’Unione Europea, per tutti gli altri paesi i nostri prezzi sono da intendersi con tasse e IVA escluse.

5. IMPORTAZIONE

Provvediamo a sdoganare tutte le consegne in Svizzera e nell’Unione Europea, per poi consegnarle come merci importate. Per gli altri paesi, il cliente è il solo responsabile di tutte le pratiche necessarie all’importazione di merci nel territorio in cui vive, in conformità con la legislazione in vigore. Il cliente certifica di essere maggiorenne, nonché di avere il diritto e la facoltà di ordinare le merci. Il cliente garantisce, inoltre, di essersi precedentemente informato e assicurato che l’ordine non violi alcuna disposizione legislativa in vigore nei paesi di consegna o domicilio dell’acquirente, e che tutte le informazioni fornite sono esatte. Tutte le nostre consegne sono effettuate senza nessuna spesa di dogane addizionali per il cliente.

6. CONDIZIONI DI PAGAMENTO E SICUREZZA

Quando l’acquirente ordina un articolo presso il nostro sito, la sicurezza di tutti i pagamenti effettuati sarà garantita dal nostro partner SAFERPAY. Lucrin utilizza i seguenti sistemi di pagamento:

  • con carta di credito Visa, Eurocard, American Express e Diners International
  • tramite Postcard della Posta Svizzera
  • Paypal

Lucrin non memorizza i dati confidenziali dei clienti che ordine sui Lucrin siti web.

7. PROTEZIONE DEI DATI

Il cliente conferma il proprio accordo affinché i dati personali rilasciati nell’ambito del rapporto contrattuale con Lucrin, siano da quest’ultima memorizzati. I dati personali relativi al cliente sono memorizzati esclusivamente allo scopo di semplificare l’acquisto di nuovi articoli da parte del cliente e per garantire il corretto svolgimento della transazione commerciale (art. 4 al. 3 LPD).

I dati personali relativi al cliente sono trattati in modo confidenziale e protetto (art. 7 LPD). I dati non saranno in alcun caso trasferiti a parti terze.

8. ORDINE

Il contratto entra in vigore nel momento in cui il cliente conferma il proprio ordine e dopo la relativa conferma. A partire da tale momento, sarà possibile annullare l’ordine solamente qualora LUCRIN non possa spedire la merce entro i termini stabiliti e il cliente rifiuti la nuova data di consegna proposta da Lucrin.

9. ACCETTAZIONE DELL’ORDINE

L’accettazione dell’ordine si effettua al momento della relativa ricezione e previo controllo della sua validità. Inviando l’ordine, l’acquirente conferma automaticamente di aver preso conoscenza delle condizioni generali di vendita e di accettarle. In casi eccezionali, in particolare d’insolvibilità, di informazioni errate, Lucrin si riserva il diritto di rifiutare o d’accettare l’ordine del cliente.

10. FATTURAZIONE E CONFERMA

Ogni cliente riceverà una conferma d’ordine via E-mail, seguita da una copia per posta durante l’invio della merce. Qualora il cliente non abbia confermato l’ordine via Internet, solo la fattura avrà valore di conferma d’ordine.

11. DIRITTO DI RESO

Il cliente beneficia di un diritto di reso entro 10 giorni dalla data d’arrivo della merce presso il suo domicilio. Qualora il cliente non sia totalmente soddisfatto, potrà restituire la merce a proprie spese, premesso che sia in uno stato perfetto e nel proprio imballaggio originale. Tuttavia, qualora, per sfortuna, la merce dovesse giungere al domicilio del cliente in cattivo stato, Lucrin provvederà alla relativa sostituzione. Sarà sufficiente restituire la merce rovinata, unitamente a una constatazione ufficiale della posta.

12. PROPRIETÀ E FORO GIURIDICO

La merce rimane di proprietà di Lucrin fino al totale pagamento della stessa. Le presenti CGV, nonché i relativi contratti stipulati, sono regolamentati dalla legislazione svizzera. La giurisdizione competente, in caso di controversia, è quella di Ginevra – Svizzera.


Sede sociale:

LUCRIN SA Suisse
4 chemin des Clochettes
Case postale 314
1211 Genève 17
Svizzera
T: 0800 582 746
F: + 41 (0)22 347 78 76
@ : info@lucrin.com